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セールスマンを転がしてみる

すぐに結果を欲しがるセールスマン



マイホームにしても
自動車にしても
投資信託にしても
生損保にしても
小売の物品販売にしても

セールスマンとこちらは基本的に利益相反

その前提で接しています

こちらにとってお得な話をわざわざ持ってくるはずがない
セールスする側にとってのお得な話を
情報不足の客に宣伝するのがセールスですから

当然 セールスマンの話を鵜呑みにして
契約すれば、予定とおりに負けるだけの話です


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でも会話を通じて情報を引き出すには便利な存在
キャンペーンもあったりするから
カモを装い 都合よく利用している


セールスマンと話をする時
このセールスマンはどこで利益を取ろうとしているのか
何を一番売りたいと考えているのか

まずは、そこを見定めようとします

会話内容、表情、口調から なにが利益率が高いのか
どこにターゲットを絞っているか その戦略が透けてみえます

相手もこちらの情報を集めようと必死ですが
こちらも相手の情報を集めようとしています


質問 インタビュー 会話


セールスマンが普段あまりされないような質問をぶつけてみます

営業行為には直結しない質問
そういうキラークエッションを準備しています

普段から考えていなかったら、勉強不足だったら
きっと答えられないような質問です

売ることだけを考えているセールスマンは、答えられないはず

「持ち帰ります」 なんて言いつつ、答えてもらった試しがありません
気が付くと お得意のセールストークに変わっています

そんなわけで、キャンペーンをゲットして終了です
お互いビジネスライクに手続きした結果の成り行きです


時々 こいつやるな と思うセールスマンもいる

「とにかく売りたいんですっ 私」 のような
凡庸なセールスマンが多いせいか 少しだけ輝いて見えます

仕事も手を抜かないし、こちらの話もよく聞く
曖昧で少ない言葉だけでも、こちらの真意を理解する

単純にセンスがいいんだろうなって思う

凡庸なセールスマンはそんなことはしない

売りたいという気持ちに率直すぎて
決してまわり道はしない あまりに短絡的なのだ

その結果、無駄な販売管理費が増えていく  (´▽`)/

そもそも本当にいい商品だったら、こちらから検索して
その商品に辿り着きますから 残念


ちなみに、センスがいいなと思うセールスマンからも
もちろん買うことはありません


買う判断、タイミングは、いつもこちらがカードを握っています
相手の都合で、こちらが動いてあげる必要は微塵もありません


それにしても この手のセールス本は書店でよく見かけますね

まるで読んだことありませんw




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コメント
4792: by たんちん on 2016/06/08 at 06:44:35

値引きなどはっきりと条件を言う客は、やり易いかもしれません。こちらもその意図が分かれば他社比較されても勝てる条件をぶつけます、但し当方のみ取り扱いの物件で自信のある商品なら値引きは少なくなります。

ピノキオさんに売るのは無理でしょうね、説明して勝手に買ってくれるか、買わないかになるんと思います、私もその手の客です。

何度も店を尋ねるとその会社の姿勢が分かり易りファンになる事もあります。スポースウェアーのモンベルがそんな会社です。他社同等品なら日本製なので安く店員は売ってきませんし、親切です。

4793:デキのいいセールスマン by アホンダラ on 2016/06/09 at 01:44:28

営業部隊のヨコにいたので、優績セールスマンさん
との付き合いもありました。まあ、風のような方々
ですね。

彼らもムダ客は早く切りたいので、イキナリ間合い
に入ってさも旧友のごとく接して(横柄じゃない)、
お互いに利益があるのかどうかを見極めて、無いなら
「お役に立てません」と言って離れる。

お互いにメリットがありそうだとするとホントにしつ
こい(客から見るとクソ頼もしい)。客が離れられなく
なる。

彼らの外見は、世間のトップセールスのイメージの
爽やかな口数の多い利口そうなイケメンでは全然な
くて、清潔感はあれど地味で普段は口数も少ない顔
も凡人の人達でした。

マネをして、私も直接売ってやろうとしましたが、
間合いが難しくて結果的にジャマをして、後から怒ら
れましたわ。才能と努力と機知の極意がないと無理
です。まあ、カンタンにはモノは売れませんわな。

モノ売りのプロは、何処でも生きてゆけると尊敬し
ていますわ。

4794:たんちんさん コメントありがとう by 消費しないピノキオ on 2016/06/09 at 06:05:43 (コメント編集)

条件がコロコロ変化してしまう顧客は大変ですよね
本当に望んでいることは何なのかを
整理するところから始めないといけません

セールスマンは情報をたくさん持っているので
雑談から情報を引き出すことはとても有意義です

そういえばたんちんさんも、量販店で価格をチェックしてから
ネットで買うって書いてましたよね
商売は昔よりも遥かに難しくなってます

4795: by 消費しないピノキオ on 2016/06/09 at 06:09:03 (コメント編集)

個人向けセールスって本当に大変です
それでも営業成績をコンスタントに積み上げるセールスマン
私はいつも凄い人たちだなと思っています

「モノ売りのプロは、何処でも生きてゆける」

それ同感です 身ひとつ 商品を見つけてくれば
それだけで商売できますからね

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